Política de envío
En Noktli agradecemos tu interés en nuestros productos. Para brindarte una experiencia de compra informada y satisfactoria, te presentamos nuestra política de envío:
1. Área de Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio mexicano. Las entregas se realizan en las principales ciudades y zonas rurales, aunque algunas áreas remotas podrían tener restricciones o tiempos de entrega extendidos.
2. Tiempos de Entrega: Trabajamos para procesar y enviar tus pedidos en el menor tiempo posible. El tiempo de entrega estimado es de 3-5 días hábiles, aunque este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y las condiciones logísticas.
3. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra. Es importante tener en cuenta que, debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, podemos aplicar tarifas específicas para garantizar la entrega adecuada y en condiciones óptimas.
Compras menores a $799 mxn costo por envío estándar $99 mxn
Compras mayores a $799 mxn envío gratis
4. Programación de Entrega: Te proporcionaremos opciones de programación de entrega durante el proceso de compra. Es crucial que alguien esté presente en la dirección de entrega proporcionada para recibir los productos perecederos en el horario acordado. Si no es posible recibir el paquete en persona, te recomendamos utilizar servicios de entrega a direcciones donde alguien pueda aceptar el paquete en tu nombre.
5. Condiciones Especiales de Manipulación: Dada la naturaleza perecedera de nuestros productos, asegúrate de seguir las instrucciones de manipulación y almacenamiento proporcionadas en el paquete. Esto garantizará la frescura y calidad de los productos una vez que lleguen a tu hogar.
6. Seguimiento del Pedido: Proporcionaremos información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado. Esto te permitirá monitorear el estado y la ubicación de tu paquete durante el proceso de entrega.
7. Cambios en la Política de Envío: Nos reservamos el derecho de ajustar nuestra política de envío en cualquier momento para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestro sitio web.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario ubicado en la sección de "Contacto" o escríbenos directamente por Whatsapp 55 3012 0952.